利用規約

この利⽤規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社WELLVY（以下、「当社」といいます。）が提供する「CHURUMI」のウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上において、及びこれに関連して提供する⼀切のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）について、本規約に同意をして本サービスを利⽤するお客さま（以下、「会員」といいます。）と当社との間で、本サービスの内容、利⽤条件、利⽤時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。会員は、本サービスの利⽤にあたり、本規約の全⽂をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

1.「会員」とは、当社が定めた手続きに従い、本規約に同意のうえ入会申請を行った個人を指します。
 2.「会員情報」とは、会員が当社に提供した属性情報および取引履歴等の情報を指します。
 3.本規約は、すべての会員に適用され、登録時および登録後に遵守していただくものです。
 4.会員は、本規約を理解し、同意したうえで入会するものとします。
 5.会員が入会時に本規約へ同意する操作を行った時点で、当社との間で本規約に基づく利用契約が成立します。
 6.会員が未成年の場合は、親権者または法定代理人の同意を得たうえで、入会または商品を購入してください。
 7.未成年の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽ったり、年齢を偽って成年と申告して入会した場合、または自身が行為能力者であると誤信させるために詐術を用いた場合、契約の取り消しはできません。

会員資格
本規約に同意のうえ、所定の入会申請を行った会員は、登録手続きが完了した後に会員資格を得ます。会員登録の手続きは、必ずご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
また、過去に会員資格を取り消された方や、当社が適切でないと判断した方からの会員申請については、お断りする場合がございます。


会員情報の入力
会員登録の際は、入力に関する注意事項をよく確認し、所定の入力フォームに必要事項を正しく入力してください。特殊記号・旧漢字・ローマ数字などの使用はできません。これらの文字が登録された場合、当社の判断で変更させていただきます。


パスワードの管理
パスワードは会員ご本人のみが使用でき、第三者に譲渡や貸与はできません。

パスワードが他人に知られないよう、定期的な変更などを行い、ご本人の責任において適切に管理してください。

パスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、すべて会員本人のものとみなし、それによって発生する支払い等の責任も会員が負うものとします。

1.会員は、氏名や住所など、当社に届け出た情報に変更があった際は、速やかに当社へ連絡する義務を負います。

2.変更手続きが行われなかったことにより発生した損害について、当社は一切の責任を負いかねます。また、変更手続きが完了した場合でも、手続き前にすでに進行している取引については、変更前の情報をもとに処理されるため、あらかじめご了承ください。

会員が退会を希望する際は、カスタマーセンターへご連絡ください。所定の退会手続きが完了した時点で、退会が成立します。

1.会員が、会員資格取得の申し込み時に虚偽の申告を行った場合や、通信販売における代金支払い義務を怠った場合、またはその他当社が会員として不適当と判断する事由がある場合、当社は会員資格を取り消すことができます。


2.会員が以下の行為を行った場合、これにより当社が被った損害について賠償責任を負うものとします。

(1)会員番号やパスワードを不正に使用する行為

(2)当ホームページにアクセスし、情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の業務を妨害する行為

(3)当社が取り扱う商品の知的財産権を侵害する行為

(4)その他、本規約に違反する行為

1.当社は、会員の事前の同意なしに、会員情報を第三者へ開示することは原則として行いません。
ただし、以下の場合には、会員の同意を得ることなく、当社が会員情報およびその他の会員情報を開示できるものとします。


(1)法令に基づき開示が求められた場合

(2)当社の権利・利益・名誉などを保護するために必要と判断される場合



2.会員情報は、当社の「個人情報保護への取組み」に基づき適切に管理されます。当社は、会員情報を以下の目的で利用することができます。

(1)会員へのサービス提供

(2)サービス品質の向上

(3)サービス利用の促進

(4)サービスの円滑かつ健全な運営の確保


3.当社は、会員に対し、メールマガジンやその他の方法を通じた情報提供（当社または当社の提携先の広告等を含みます）を行う場合があります。

情報提供を希望されない場合 は、当社所定の方法に従い、その旨をご連絡いただければ配信を停止いたします。

ただし、本サービスの運営に必要な情報提供については、会員の希望に関わらず停止できません ので、あらかじめご了承ください。

会員は、本サービス契約の成⽴後、会員の本サービスへのお申し込みに付随して、当社が別途掲⽰する売買代⾦及び本サービス利⽤料を当社が指定する⽀払い⽅法により⽀払うものとします。

1. 本商品の所有権は、本商品を会員に引き渡すために配送業者に引渡した時点で、当社から会員に移転します。

2. 当社または会員のいずれの責にも帰さない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、前項の配送業者への引渡しの前に⽣じたものについては当社の、当該引渡し後に⽣じたものについては会員の負担とします。

会員は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行うことを禁止します。

1.法令または本規約、本サービスの利用に関する注意事項、購入時の注意事項などに違反する行為。

2.当社および第三者の権利・利益・名誉などを損なう行為。

3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れのある行為、または公序良俗に反する行為。

4.他の会員や第三者に迷惑をかけたり、不快感を与える行為。

5.虚偽の情報を入力する行為。

6.有害なコンピュータプログラムやメールなどを送信・書き込む行為。

7.当社のサーバーやその他のコンピュータに対し、不正アクセスを行う行為。

8.パスワードを第三者に貸与・譲渡、または共有する行為。

9.実店舗やインターネットを利用した転売、または転売目的での購入。

・転売とは：当社以外の個人・法人を問わず、不特定多数に当社の商品を販売する行為を指します。

・セルフバック目的の購入：アフィリエイターによる自己利益目的の購入も禁止いたします。

10.その他、当社が不適切と判断する行為。

上記の禁止事項に違反した場合、事前の通知なくサービスの利用を停止 させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

1. ⼀度のご注⽂により、以後定期的に本商品をお届けするコース（以下、「定期コース」といいます。）をお申し込みの場合、当社は、その申込み内容により成⽴する売買契約に定められた期間、頻度のとおり、⾃動的に本商品をお届けし、会員には商品のお届けの都度、代⾦をお⽀払いいただきます。

2.定期コースは期間の定めのない契約であり、会員が解約・休⽌の⼿続きを⾏い、または他の理由により終了しない限り、無期限に継続します。

3. 定期コースの解約及び休⽌は、別途当社が指定する⽅法でお受けいたします。なお、定期コースの内容や本商品の特性により、休⽌・解約の条件、⽅法が異なる場合があります。

4. 当社は、定期コースの会員に対して15⽇前までに事前に通知することにより、本サービス利⽤契約を解除することができるものとします。

当社は、本サービスの正常な運営を維持するため、以下の状況に該当する場合、事前の予告なしに サービスの一部または全部を停止することがあります。あらかじめご了承ください

1.システムの定期保守または緊急保守が必要な場合。

2.システムに過度な負荷がかかり、正常に運用できない場合。

3.火災・停電・第三者による妨害行為などにより、システムの運用継続が困難になった場合。

4.その他、当社がやむを得ずシステムの停止が必要であると判断した場合。

当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。

当社の決済（クレジットカード/後払い決済）について、会員の与信状況で決済エラーとなった場合、又は当社のシステムに変更があった場合については、会員が選択した決済方法とは異なる決済方法にて、料金をお支払いいただくものとします。尚、当社より当該案内を通知後5日を経過した時点で、会員からのご連絡が無い場合は、通知内容を承諾されたものとします。

1. 当社は、別途定めがある場合を除き、次の各号に定める事項を原因として、会員に⽣じた損害、損失、不利益等に対し、⼀切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重⼤な過失により⽣じた場合はこの限りではありません。

(1)会員が本ウェブサイトを利⽤したこと、または利⽤できなかったこと

(2)会員が本サービスを利⽤したこと、または利⽤できなかったこと

(3)会員情報に事実と異なる情報が含まれていたこと

(4)会員情報に変更が⽣じたにもかかわらず会員がこれを変更しないこと

(5)会員による会員情報または登録クレジットカードの不適切な管理、これに基づく第三者等による使⽤

(6)会員の通信環境によって、当社からの連絡・通知等が不着だったこと

(7)配達に関する遅配、誤配、または配達不能等

(8)第三者が管理・運営するリンクサイトへの会員によるアクセス等の⾏為

(9)会員及び第三者による本サービス、本商品または本商品に含まれるソフトウェア・コンテンツ等の無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混⼊等の不正⾏為

(10)会員間または会員と第三者との間のトラブル

(11)当社が本規約に基づき本サービス利⽤契約の解除を⾏ったこと

(12)本サービスの変更、中⽌、停⽌または終了


2. 当社は、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証も⾏いません。

(1)本サービス及び本製品が、会員の特定の⽬的に適合すること、及び会員が期待する品質、価値を有すること

(2)本ウェブサイトの機能が障害なく稼働すること、及び本ウェブサイトが中断・停⽌しないこと

(3)本ウェブサイトの正確性、確実性、有⽤性、合⽬的性

(4)本サービスの存続、または同⼀性が保持されること

(5)通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします｡

(6)当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません｡

(7)会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません｡

(8)サービス、オペレーター育成の向上の為、頂きましたお電話の内容は録音させていただいております。受付した内容を確認するため使用させていただくこともあります。あらかじめご了承お願いいたします。


3. 当社は、次の各号に定めるいかなる義務も負わないものとします。

(1)本ウェブサイト上での会員の⾏動を監視及び記録すること

(2)会員情報を監視すること

当社は、当社の判断に基づき、事前の通知なしに サービスの全部または一部を適宜変更または廃止することができるものとします。

1.会員は、購入した商品について、その適切な保管条件下で保管されなければ商品の安全性等に問題が生じる可能性があることを十分に理解し、当社の承諾なく商品を第三者へ転売しないことに同意します。

2.当社は、注文頻度や数量から会員が商品の転売を行おうとしていると判断した場合、注文を承諾せず商品の販売を拒否することがあります。また、転売された商品に関しては品質管理や保証を一切行いません。転売行為が発覚した場合、当社は会員に連絡し、確認を行うことがありますが、連絡が取れない場合は商品の発送を停止します。転売行為は利用規約違反とみなされ、損害賠償を請求されることがあります。

当社は、会員から取得した個⼈情報（以下、「個⼈情報」といいます。）を、本規約のほか、別途本ウェブサイト内に掲⽰する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、会員は、このプライバシーポリシーに従って当社が個⼈情報を取り扱うことについて同意するものとします。

定期便について

各定期便は初回のお届け時が格安でお求め頂けるコースとなっております。定期便を初めてお申込頂くお客様限定のキャンペーン価格につき、お一人様1コース1回限り（1世帯2コースまで）のご注文とさせていただきます。同一住所でのご注文を1世帯としてみなされます。


【プレシャススキンコース】

初回は2,178円（税込）×1個（送料無料）、2回目は初回購入日から30日前後に6,622円（税込）×2個で総額13,244円（税込）、3回目以降は60日前後のサイクルで6,622円（税込）×2個で総額13,244円（税込）をそれぞれ送料無料にてお届けする定期便となります。3回目までご継続された場合のお支払い総額は28,666円（税込）となります。


【エクセレントビューティーコース】

初回は2,178円（税込）×1個（送料無料）、2回目は初回購入日から30日前後に6,622円（税込）×3個で総額19,866円（税込）、3回目以降は60日前後のサイクルで6,622円（税込）×3個で総額19,866円（税込）をそれぞれ送料無料にてお届けする定期便となります。3回目までご継続された場合のお支払い総額は41,910円（税込）となります。


転売やセルフバック防止のための特別ルール

それぞれ定期便の購入回数への縛りはございませんが、定期初回特別価格に関しましては、非常にお安い破格のお値段でご提供させて頂いておりますため、2回目を購入されずに初回のみで解約する場合、以下の金額をお支払いいただきます。

定期初回特別価格2,178円（税込）と単品購入通常価格10,989円（税込）との差額分8,811円（税込）のお支払いが発生し、総額10,989円（税込）となります。


解約について

解約手続きに関しましては、次回のお届け予定日の15日前までに電話【0570-059-555（平日11:00-17:00 ※土日祝、及びお盆/年末年始等の長期休暇を除く）】またはメール【support@churumi.com】にてご連絡いただければ解約が可能です。15日前を経過した場合は、システムの都合上発送の取り消しや定期便のコース解約はお受け出来ませんのでご注意ください。また、ご注文後のキャンセル及びご購入と同時に2回目以降の定期便のコース解約は承っておりませんのであらかじめご了承ください。

ご注文完了後の会員都合による返品・キャンセル は、原則として承っておりません。ご注文前に内容をよくご確認のうえ、お申し込みください。

ただし、以下の条件に該当する場合は、返品を受け付けております。

・商品に不具合がある場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品手続きについて

商品到着後 7日以内 に、お電話またはメールにてご連絡ください。

返品商品を確認後、お取替えまたは良品への交換を行います。


注意事項

事前のご連絡なしに返品された場合、または商品到着から7日を経過した場合 は、返品をお受けできませんのでご了承ください。

1. 当社及び会員は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が⽣じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。

2. 本規約のいずれかの条項またはその⼀部が無効または執⾏不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執⾏⼒を有するものとします。当社及び会員は、当該無効もしくは執⾏不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることがあることに同意するものとします。

3. 本規約のいずれかの条項またはその⼀部が、ある会員との関係で無効または執⾏不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響は及ぼさないものとします。

4. 本規約の準拠法は⽇本法とし、本規約に起因し、または関連する⼀切の紛争については、当社の本店所持地を管轄する地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。